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| 1
- Como posso reservar um pacote TAP Tours? |
| Pode reservar em
qualquer agência de viagens em Portugal
com acordo comercial com a TAP Tours. Para
saber qual a agência mais perto de
si clique
aqui. Pode ainda adquirir online as
nossas
ofertas
especiais. |
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| 2
- Onde posso comprar a minha viagem TAP
Tours? |
| Pode reservar em
qualquer agência de viagens em Portugal
com acordo comercial com a TAP Tours. Para
saber qual a agência mais perto de
si clique
aqui. Pode ainda adquirir online as
nossas ofertas
especiais. |
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| 3
- Posso comprar a minha viagem directamente
com a TAP Tours? |
| Não, pois
a TAP Tours é um operador grossista,
sem venda directa ao público, e
comercializamos o nosso produto através
das agências de viagens em Portugal
que tenham acordo comercial com a TAP Tours.
Para
saber qual a agência mais perto de
si clique
aqui. |
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| 4
- Posso comprar pacotes à partida
de outros países que não
Portugal? |
| Dispomos de brochura
em Francês à partida
do Luxemburgo, com a marca Promotours.
Vá a www.archipelcie.com/promotours para
mais informações. |
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| 5
- Posso comprar um pacote com mais ou menos
dias do que o previamente estabelecido
no programa? |
| Todos os programas
são flexíveis em relação
ao numero de dias, excepto quando indiquem
número mínimo de dias de
permanência. |
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| 6
- Posso comprar outros voos para fazer
ligação ao pacote que vou
comprar? |
| Os pacotes que a
TAP Tours disponibiliza são apenas
válidos para o mercado português.
No entanto pode consultara sua agência
de viagens para esse efeito e terá uma
resposta nesse âmbito.
Para
saber qual a agência mais perto de
si clique
aqui. |
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| 7
- Posso comprar só a viagem, sem
o alojamento incluído? |
| A TAP Tours é um
operador turístico, não pode
vender apenas a viagem, sem outro elemento
agregado na reserva. Assim a TAP Tours
pode vender a viagem com um transfer, hotel
ou excursão, mas não apenas
a viagem. |
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| 8
- Posso comprar só o alojamento,
sem incluir a viagem? |
| Sim, podem ser reservados
serviços apenas de alojamento com
a TAP Tours. |
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| 9
- Posso solicitar preços para destinos
ou percursos não incluídos
nas brochuras TAP Tours? |
| Naturalmente. Todos
os programas apresentados em brochura são
apenas parte do portfólio da TAP
Tours. Deverá dirigir-se à sua
Agência de Viagens. Para
saber qual a agência mais perto de
si clique
aqui. |
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| 10
- Vivo fora de Portugal. Posso comprar
uma viagem para um familiar meu que está em
Portugal? |
| Sim. Como se trata
de um cidadão a residir em Portugal,
pode comprar essa viagem desde que contacte
uma agência de viagens para o efeito
e mencione o nosso programa. |
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| 11
- A TAP Tours vende pacotes para Portugal
continental? |
| Neste momento ainda
não. Estamos a iniciar esse processo,
mas não estão disponíveis
neste momento. |
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| 12
- Depois de comprar um pacote TAP Tours,
posso fazer alterações? |
| Depende. Durante
o período em que efectua a reserva,
pode fazer alterações até 7
dias (em média) antes da emissão
de documentos, depois dos documentos de
viagem estarem emitidos as alterações
podem ser cobrados gastos de alteração. |
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| 13
- Adquiri o meu bilhete num balcão
TAP. Posso fazer alterações à minha
viagem com a TAP Tours? |
| Não. Serviços
comprados na TAP Portugal são
apenas alteráveis na TAP Portugal. |
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| 14
- Adquiri o meu pacote TAP Tours numa agência
de viagens. Posso fazer alterações
directamente na TAP Portugal? |
| Não. Deve
contactar a sua agência de viagens. |
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| 15
- Como posso saber os horários dos
voos para o pacote que pretendo adquirir? |
| Deve sempre consultar
a sua agência de viagens, pois eles
são o seu consultor de viagens,
ou então ir www.tap.pt para
verificar os voos disponíveis. |
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